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Dica
Print ajuda
Anexe imagem/erro no chamado
Impressora não esta imprimindo (2) Impressora não esta imprimindo a cor amarela (1) Impressora não imprime (1)

Perguntas frequentes

Nenhuma pergunta do FAQ combinou com “Impressora não esta imprimindo”. Veja os motivos mais comuns ao lado.

Problemas mais comuns (base do sistema)

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Sugestões rápidas:
  • Informe o local (empresa/setor) e equipamento.
  • Anexe print/foto do erro.
  • Diga se já reiniciou.
Top Motivos
Impressora não esta imprimindo (2)
Antes de abrir o chamado, teste:
  • Confirme se está ligada e sem atolamento.
  • Veja se está “offline”.
  • Informe modelo e se é USB ou rede.
Abrir chamado
Impressora não esta imprimindo a cor amarela (1)
Antes de abrir o chamado, teste:
  • Confirme se está ligada e sem atolamento.
  • Veja se está “offline”.
  • Informe modelo e se é USB ou rede.
Abrir chamado
Impressora não imprime (1)
Antes de abrir o chamado, teste:
  • Confirme se está ligada e sem atolamento.
  • Veja se está “offline”.
  • Informe modelo e se é USB ou rede.
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