FAQ — Suporte de TI

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Motivos mais comuns

Baseado nos tickets

Categorias no sistema

Sim

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Dica

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Anexe imagem/erro no chamado

Site do sistema de lançamento do ticket de extravio não está funcionando. (1)

Perguntas frequentes

Nenhuma pergunta do FAQ combinou com “Site do sistema de lançamento do ticket de extravio não está funcionando.”. Veja os motivos mais comuns ao lado.

Problemas mais comuns (base do sistema)

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Sugestões rápidas:

Informe o local (empresa/setor) e equipamento.
Anexe print/foto do erro.
Diga se já reiniciou.

Top Motivos

Site do sistema de lançamento do ticket de extravio não está funcionando. (1)

Antes de abrir o chamado, teste:

Informe quando começou e em qual programa/sistema ocorre.
Se tiver print do erro/travamento, anexe.
Diga se o PC é HD ou SSD (se souber).

Abrir chamado

Top Categoria / Subcategoria

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Dicas para agilizar o atendimento

Informe o local (empresa/setor) e o equipamento.
Descreva o passo a passo do erro e desde quando acontece.
Se possível, anexe print/foto.
Diga se já reiniciou e se o problema continua.