FAQ — Suporte de TI
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Perguntas frequentes
Nenhuma pergunta do FAQ combinou com “Sem internet”. Veja os motivos mais comuns ao lado.
Problemas mais comuns (base do sistema)
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Sugestões rápidas:
Informe o local (empresa/setor) e equipamento.
Anexe print/foto do erro.
Diga se já reiniciou.
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Sem internet
(2)
Antes de abrir o chamado, teste:
Teste rápido: desligue/ligue Wi-Fi, esqueça a rede e conecte novamente.
Se for PC: teste com cabo e informe se funciona.
Informe local (empresa/setor) e se outras pessoas estão sem conexão.
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Sem intenet
(1)
Antes de abrir o chamado, teste:
Descreva o problema e informe o local (empresa/setor).
Se possível, anexe uma imagem/print do erro.
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Subcategoria
Qtd
(Sem categoria)
(Sem subcategoria)
3
Dicas para agilizar o atendimento
Informe o
local
(empresa/setor) e o
equipamento
.
Descreva o passo a passo do erro e
desde quando
acontece.
Se possível, anexe
print/foto
.
Diga se já
reiniciou
e se o problema continua.