FAQ — Suporte de TI
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Dica
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Anexe imagem/erro no chamado
Sem acesso a impressora
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Perguntas frequentes
Nenhuma pergunta do FAQ combinou com “Sem acesso a impressora”. Veja os motivos mais comuns ao lado.
Problemas mais comuns (base do sistema)
Top Categorias
(Sem categoria)
(1)
Sugestões rápidas:
Informe o local (empresa/setor) e equipamento.
Anexe print/foto do erro.
Diga se já reiniciou.
Top Motivos
Sem acesso a impressora
(1)
Antes de abrir o chamado, teste:
Confirme se está ligada e sem atolamento.
Veja se está “offline”.
Informe modelo e se é USB ou rede.
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Top Categoria / Subcategoria
Categoria
Subcategoria
Qtd
(Sem categoria)
(Sem subcategoria)
1
Dicas para agilizar o atendimento
Informe o
local
(empresa/setor) e o
equipamento
.
Descreva o passo a passo do erro e
desde quando
acontece.
Se possível, anexe
print/foto
.
Diga se já
reiniciou
e se o problema continua.