FAQ — Suporte de TI
Início Abrir chamado

Como podemos ajudar?

Pesquise um tema (ex.: “Wi-Fi”, “impressora”, “senha”, “lento”).
Limpar
Motivos mais comuns
1
Baseado nos tickets
Categorias no sistema
Sim
Você pode usar filtro por categoria
Dica
Print ajuda
Anexe imagem/erro no chamado
Alterar o nome da rede e senha do espaço cliente. (1)

Perguntas frequentes

Nenhuma pergunta do FAQ combinou com “Alterar o nome da rede e senha do espaço cliente.”. Veja os motivos mais comuns ao lado.

Problemas mais comuns (base do sistema)

Top Categorias
(Sem categoria) (1)
Sugestões rápidas:
  • Informe o local (empresa/setor) e equipamento.
  • Anexe print/foto do erro.
  • Diga se já reiniciou.
Top Motivos
Alterar o nome da rede e senha do espaço cliente. (1)
Antes de abrir o chamado, teste:
  • Teste rápido: desligue/ligue Wi-Fi, esqueça a rede e conecte novamente.
  • Se for PC: teste com cabo e informe se funciona.
  • Informe local (empresa/setor) e se outras pessoas estão sem conexão.
Abrir chamado

Top Categoria / Subcategoria

CategoriaSubcategoriaQtd
(Sem categoria) (Sem subcategoria) 1

Dicas para agilizar o atendimento

© 2026 Suporte de TI — Shopping Carpina